Comment puis-je passer une commande ?

Sélectionnez votre article, choisissez la taille et ajoutez-le à votre panier. Finalisez ensuite votre commande via notre page de paiement sécurisée.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible.
Si votre commande a déjà été expédiée, aucune modification n’est possible.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation. Que faire ?

Vérifiez votre dossier spam. S’il ne s’y trouve pas, contactez-nous afin que nous puissions vous renvoyer la confirmation.

Quel est le délai de livraison ?

Le traitement de la commande prend 1 à 3 jours ouvrables.
La livraison en France prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables via La Poste.

Quels sont les frais d’expédition ?

L’expédition est toujours gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi (track & trace) vous permettant de suivre facilement votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article.
Les articles doivent être non portés, non lavés et en parfait état.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Non, les frais de retour sont à la charge du client.

Comment puis-je enregistrer un retour ?

Veuillez toujours nous contacter au préalable pour obtenir l’adresse de retour.
(L’adresse sur le colis n’est pas notre adresse de retour.)

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Vos vêtements taillent-ils normalement ?

Oui, nos vêtements suivent les tailles standards.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (telles que Visa et Mastercard), ainsi que d’autres options de paiement sécurisées visibles sur la page de paiement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via des plateformes de paiement sécurisées.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez toujours nous joindre via l’adresse e-mail indiquée sur notre page de contact. Nous répondons dans les plus brefs délais.